将客户、业主会员制化，是绿地集团在“以客户为中心，品质为基础，服务为手段”的理念下推出的新服务措施。通过会员制，绿地集团对客户业主的服务将更为系统化、更有针对性。而会员们通过俱乐部也可以将自己对绿地的意见和建议更直接、更有效地传达出来,并更便捷地获得解决方法。特别是通过这一互动平台的搭建，所有的绿地客户业主都被包容进俱乐部中，会员之间有了相互间直接沟通交流的渠道，真正实现“绿地客户业主一家”的目标。

充分发挥客户俱乐部作为开发商和购房客户之间的桥梁和纽带作用，建立开发商和购房客户之间的交流平台，为广大购房者和潜在购房者提供更新更详尽的楼盘资料和尽可能多的优惠，了解客户对物业管理的需要并及时反馈给绿地集团各部门，从而为社会提供更符合需要的产品和更好的服务。